<Gunawar>
|
 |
Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 10.04.2016 19:55 |
|
|
Приветствую администрацию и участников системы ПРОСПЕРО. По рекомендации техподдержки в письме присланном мне в ответ на обращение, и ввиду найденной мной информации о вероятности разблокировки аккаунта в вики-справочнике просперо, решил создать топик для обсуждения связанного с блокировкой моего аккаунта, для "попытки доказать что я не верблюд".
Для пояснения ситуации, процитирую мое письмо и ответ техподдержки с некоторыми опущениями малозначительной информации, о чем стало ясно после переписки с хэлпдеском и предоставленной ими ссылки на вики-справочник просперо:
"ID: 385710 (Gunawar)
Приветствую PROSPERO!
Я новичок, и на проекте меньше месяца, и изучив сайт, повысил аттестат с псевдонима до формального, ознакомившись с F.A.Q и после некоторого времени работы на сайте, я завел мультиаккаунт (несколько учетных записей на мой WMID), и честно выполнял задания по указанным техзаданиям. Но вчера мне закрыли доступ к новым заданиям
Я написал в "обратную связь" письмо в связи с блокировкой аккаунта с формулировкой "За допущенные нарушения в доступе отказано", и указание в заголовке вкладки что "требуется сертификат более высокого уровня". Что явилось нарушением было непонятно. Не дождавшись ответа, и почитав форум, я ошибочно решил что причиной блокировки скорее всего стало "превышение лимита действий одним исполнителем с одного URL" или "Минимальный интервал между действиями одного исполнителя с одним URL в минутах", так как выполнение с нескольких аккаунтов у вас разрешено.
Хочу отметить что если я и нарушил, то произошло это по недостаточному понимаю работы системы, ввиду недостатка этой информации в F.A.Q. и отсутствия ссылок на форум с указанием наличия критически важной информации для работы, а вовсе не в целях обмануть обмануть администрацию сайта и проект. "
Далее я сделал несколько предложений (которые по моему мнению имеют полезную нагрузку для лучшего взаимодействия с системой исполнителями), по дополнению касательно интерфейса и F.A.Q :
1) дополнить раздел F.A.Q. "вопросы исполнителей" параграф
"В каком случае исполнителю блокируется доступ к разделу новых заданий?"
информацией о лимитах опубликованных в топиках форума, дабы предупредить ошибки подобного рода со стороны честно намеренных новых исполнителей (https://prospero.ru/forum_answer/14/88/1/index.html)
- лимит действий одного исполнителя c одним URL(значение);
- лимит действий одного исполнителя c одним URL в течение суток;(значение)
- Минимальный интервал между действиями одного исполнителя с одним URL в минутах( желательно осветить, на ваше усмотрение) - ныне оцениваю данную рекомендацию малополезной для системы:
2)Дополнить раздел F.A.Q. "вопросы исполнителей" параграф"Могу ли я работать с нескольких аккаунтов?" информацией о том что:
- вновь зарегистрированные WMID аттестаты класса "псевдоним" или "формальный" имеющих срок регистрации менее месяца имеют ограничения в целях противодействия мошенничеству и недобросовестности исполнителей (которые вместо выполнения задания, и подачи правильно оформленных отчетов, отправляли рекламодателям бессмысленные тексты, а при обнаружении мошенничества, и блокировки аккаунта, зарегистрировав новый WMID, и пытались снова мошенничать) -
ВМЕСТО ДАННОЙ РЕКОМЕНДАЦИИ более полезным будет включение ответа-вопроса из "популярных вопросов" в вики-справочнике ПРОСПЕРО, на который нигде в интерфейсе и в форуме не нашел ссылку, пока она не была предоставлена по почте:
Вопрос:"Можно зарегистрировать 2 аккаунта? Боюсь, что навлеку на себя санкции?
Ответ: "В системе разрешено иметь 2 и более аккаунта с единственным условием: при первой же жалобе от заказчика на то, что исполнитель пытается получить 2 или более оплаты за одно и то же задание, выполненное с 2 или более аккаунтов, ему принадлежащих, все аккаунты исполнителя, как существующие на данный момент, так и созданные им в будущем, будут окончательно блокированы. "
3)Рекомендацию получения начального аттестата
Далее был вопрос касательно порядка действий для разблокировки моего аккаунта:
- Достаточно ли прождать срока исполнения месяца регистрации моего WMID с уровнем формального аттестата, или все же для разблокировки необходимо получить аттестат уровнем выше?
Спасибо
"
На что было получен ответ:
"Здравствуйте, ваш вопрос по блокировке перенаправили модераторам. Период блокировки не привязан к статусу аттестата, почитайте:
http://wiki.prospero.ru/index.php/%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8
За предложения по усовершенствованию спасибо, просьба к вам опубликовать ваши соображения на нашем форуме, равно как и если еще будут замечания по работе в системе - всё на форум, в спорах рождается истина."
После чего был получен ответ от модератора в обратную связь:
"Здравствуйте,
а что тут освещать? Не нужно воровать деньги у заказчиков путём получения 20 оплат в 20 аккаунтах за одно выполнение, разве Вы сами об этом не догадались?"
Ввиду саркастического заменичания модератора о моей недогадливости, хотелось бы сказать что, нет, не догадался, ввиду того, что задания заказчика мной были выполнены все и в полном объеме, и конкрентно так, как требовались.
Тут следует рассмотреть сами задания, которые стали причиной блокировки. Они типовые, и имеют общий алгоритм действий для исполнителя. И таких заданий исполнителю можно было выполнить от 9 до 11-13 вроде(менялось в зависимости от аккаунта). Причем после выполения этих заданий одним аккаунтом, они заново было доступны для этого же аккаунта.
Пример:
"Другое Задание
2) Прочитайте статью (потратить не менее 1 минуты)
3) Перейдите по ссылке в статье на сайт http://www.mirstekla-expo.ru/ или http://www.expocentr.ru/
4) Почитайте информацию на сайте http://www.mirstekla-expo.ru/ или http://www.expocentr.ru/ не менее, чем на 3 страницах
p/s/ если страница не работает или по указанному адресу нет статьи с ссылкой, напишите это в отчёте! URL http://www.thevista.ru/page20200-izmerenie_pokazatelya_prelomleniya_stekla Цена 1.50 руб.
Что должно быть в отчете Скриншот любой страницы http://www.mirstekla-expo.ru/ или http://www.expocentr.ru/ Ждём вас на выставках Экспоцентра! Вход для специалистов свободный!
Скриншот Не нужен".(!)"
Хотелось бы обратить внимание администрации:
1) ЧТО КНОПКА ЗАГРУЗКИ СКРИНШОТА НА САЙТ ВЫКЛЮЧЕНА ВО ВСЕХ ЭТИХ ЗАДАНИЯХ. Отсюда вывод, что для выполнения задания исполнителю приходится прибегать к ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ действиям которые не включены в задание, в частности, загрузки скриншотов на сторонний ресурс по хранению картинок и также является сознательным усложненим, ввиду некорректного оформления задания со сотороны заказчика.
2) Никак не конкретизировано со стороны заказчика требование к скриншоту - должна ли быть эта скриншот рабочего стола с открытой страницей для проверки времени посещения в целях достоверности посещения или же просто скриншот страницы.
3) В части из этих заданий не было дополнения в виде строчки:"
p/s/ если страница не работает или по указанному адресу нет статьи с ссылкой, напишите это в отчёте! URL http://www.thevista.ru/page20200-izmerenie_pokazatelya_prelomleniya_stekla ".
То есть, достоверно проверить выполнено задание исполнителем или нет, вполне возможно при наличии этого дополнения в виде "пост скриптум", так как если ссылка в посткриптум не работает, а исполнитель подтвердил выполнение, то на можно пожаловаться на исполнителя. В других случаях это маловероятно, однако, я думаю все согласятся с тем, что корректное составление задание лежит на плечах заказчика, а вовсе не исполнителя, так как каждый должен заниматься выполнением своих обязательств. Хотя конечно, можно было обратиться к ПРОСПЕРО с просьбой включить данную кнопку, но как говорится: "хорошая мысля приходит опосля"
Однако, замечу что я выполнял ВСЕ такие задания и ходил по всем ссылкам и проверив их работоспособность переходил на сайт с которого требовался скриншот
4) Согласно вопросу F.A.Q из категории "ВОПРОСЫ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ" "Могу ли я работать с нескольких аккаунтов?"в котором дан ответ, что "Заказчики имеют возможность задать кол-во исполнений, приходящихся на одного реального человека, поэтому вы можете работать из нескольких аккаунтов, если вам так удобней. Примите во внимание, что у заказчиков есть возможность сформировать требование к минимальному рейтингу исполнителя, следовательно чем выше рейтинг аккаунта, тем больше заданий будет предложено. ", я без каких-либо мошеннеческих намерений, заводил себе новые аккаунты, и выполнял задания ( в отчасти из интереса выяснения доступноо количества исполнений для меня как, одного реального человека, хотя и собирлся во всех них выполнить сертификацию и выполнять из них разного рода задания из сегмента низкооплачиваемых,но простых заданий типа "вступить в группу", "поставить лайк", подписаться и т.д.) в рамках заданных закзачиком (!), с единственной ремаркой - во всех выполненных заданиях, я прикреплял одни и те же ссылки на скриншоты требуемых страниц в отчетах, залитые на на сторонний сервер, ввиду того что, выполняя эти же задания на основном аккаунте, сильно утомляла в виду лишней работы с посторонним показывающим рекламу и медлительным сервером, которую вынужденно приходилось смотреть прежде чем залить туда скриншоты.
Отсюда ясно, что заказчику, важно регулярное посещение указанных страниц, и не принципиальна уникальность IP-адреса посещяющего, так как его может выполнить один и тот же аккаунт просперо несколько раз. Чем собственно я и занимался.
Хотелось бы сказать, что будь я на месте заказчика, и при наличии задачи выявить недобросовестных исполнителей заданий, вероятно я бы поступал аналогичным образом и вычислял не выполняющих по предоставленным ссылкам. Однако, это не было бы вообще проблемой, если бы Заказчик, просто позаботился о включении кнопки добавления скриншота на сайт, не утруждая Исполнителей прибегать к посторонним серверам.
И если администрация считает допущенные со стороны Заказчика ошибки при составлении задания маловажнымии, повлекшие за собой непонятки и сложности во время исполнения задания Исполнителями допустимыми, то у меня складывается впечатление, что Администрация и техподдержка, вместо того, чтобы разобраться и соблюдения справедливости, настроена на защиту Заказчика, по отношению к Исполнителю(хотя чтение форума и ответ техподдержки на меил, в отличие от формулировки модератора в обратной связи о моем мошенничестве, вызвало у меня ощущение адекватности, поэтому я и решил написать на форум).
Теперь, после того как ситуация обрисована, хотелось бы напомнить " о презумпции невиновности" и об обязанности доказывания лежащей на плечах утверждающего. В частности, модератор в абсолютно неэтичной формулировке, необоснованно обвинил меня в воровстве чужих денег, вместо того чтобы разобраться в чем дело(может вина на заказчике), начал вести неконструктивный диалог, и своим поведением испортил репутацию ПРОСПЕРО, говорю об этом как бывший сотрудник техподдержки и call-центра с 2-летним стажем.
Хотелось бы еще раз отметить, что я настроен на взаимовыгодное сотрудничество, а не на мошенничество, и после своих пояснений и указаний нюаносв задания со стороны заказчиков, справедливо ожидаю разблокировки своего аккаунта. Потому что львиная доля вины лежит на заказчике, который дискредитирует работу системы, внося разлад плохо составленным техническим заданием . Если бы мошенничество действительно имело бы место с моей стороны, я бы здесь не распинался ,как говорится "нечего на зеркало пенять коль рожа крива" и завел бы новый WMID,а не регистрировал бы свои новые аккаунты как рефералы себя и на свой же WMID, и всячески бы пытался обмануть систему каждый раз как случится косяк и последующая блокировка
P.S. - было бы неплохо включить ссылку на http://wiki.prospero.ru/index.php в интерфейс или хотя бы в F.A.Q. потому чато там есть необходимая информация для пользователей системы. Иначе складывается впечатление что, система работа системы направлена на штрафование,а не предупреждение возникновения нарушений в стиле коммерчески заинтересованных сотрудников ГАИ, ( хотя выгода сомнительная, в отличии от ГАИ).
С уважением ID: 385710 (Gunawar)
|
<ID: 83850>
|
 |
Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 16.04.2016 12:49 |
|
|
Gunawar, насчет скринов в отчетах я уже поднимал вопрос и даже не однажды. Предлагал такой расклад: - при постановке галочки скриншота должно открыться дополнительное поле, где необходимо указать - ЧТО ИМЕННО ДОЛЖЕН ОТОБРАЖАТЬ СКРИН и стоимость выполнения такого задания автоматически прирастала, скажем, на 1 рубль! Тогда у заказчиков сразу отпадет желание клацать мышью где попало!)))
|
<evgenii1995>
|
|
Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 09.08.2016 12:14 |
|
|
ID: 83850,я не работал с нескольких аккаунтов,я подал заявку для получения формального аттестата,но так как там нужно ждать подтверждения, видимо в системе я еще не с формальным аттестатом..вывел деньги,мне заблокировали доступ к заданиям,можно узнать когда мне откроют доступ к заданиям и откроют ли вообще
|
<[PROSPERO.RU]>
|
|
Re: Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 09.08.2016 19:12 |
|
|
evgenii1995, доступ к заданиям откроют, если вы измените настройки конфиденциальности вашего аккаунта в фэйсбуке таким образом, чтобы заказчики, переходя по ссылкам, предоставленными вами в отчетах, видели репосты, а не перевязанный большой палец и надпись "К сожалению, эта страница недоступна. Возможно, вы воспользовались недействительной ссылкой или страница была удалена.".
|
<GreenFoxx>
|
|
Re: Re: Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 07.03.2017 10:43 |
|
|
[PROSPERO.RU], добрый день, хорошо. Я добросовестный исполнитель, работаю на нескольких сайтах и НИ разу меня не банили! Вопрос на вашем сайте за что?\
|
<ID: 492791>
|
|
Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 05.05.2017 20:34 |
|
|
Здраствуйте. Как узнать, почему мне отказано в доступе заданий? Ведь я все делала добросовестно
|
<ID: 486636>
|
|
Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 09.05.2017 05:43 |
|
|
[PROSPERO.RU], здравствуйте! как мне разблокировать то???у меня вот что написано За допущенные нарушения в доступе отказано.
|
<Каринка>
|
|
Re: Re: Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 21.05.2017 19:25 |
|
|
[PROSPERO.RU], Доброго времени суток Вам. У меня вопрос и пожелание к Админам ресурса. Дорогие Админы, как и говорила, не помню в кокой теме было, начала набирать рефералов, многие жалуются что им закрывают доступ к заданиям и за того что, они сделали задание, а заказчик выставил претензию и, и за этой претензии я как понимаю автоматический закрывается доступ к работе, так как рейтинг исполнителя меньше 10-и! Таким образом многие рефералы просто думают что им просто закрыли доступ к сайту и перестают работать! Пожалуйста можно сделать так, чтобы для новичков, которые хотят и стараются разобраться в системе как работать и возможно в начале допускают какие то ошибки, и за претензии не закрывали доступ к работам автоматический ? Я понимаю что за нарушения нужно наказывать, но хочу попросить для новичков сделать исключение! Надеюсь на ваше понимание! :)
|
<Каринка>
|
|
Re: Re: Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 29.05.2017 15:52 |
|
|
[PROSPERO.RU], Добрый день, скажите пожалуйста как идут реф начисления с раздела "Работа с текстами"?
Мой реферал выполнил много заданий за 36 руб. и получил оплату. (Уверена, точно знаю! Так как я рефералам помогаю работать, объясняю все общаясь в соцсети ВК).
За такое задание рекламодатель платит 40 руб., а значит что комиссия системы 4 руб. и мой реф доход должен быт 0.40 руб. (10% дохода системы от выплат привлеченным блогерам.)! Я таких отчислений за реферала в статистике на увидела. Как можете это объяснить ?
|
<Миша>
|
|
Re: Re: Re: Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 29.05.2017 20:35 |
|
|
Каринка, вообщето должно бить 20 коп, так как сума делится надвое, одна половина рефоводу от исполнителя, вторая рефоводу от заказчика, вот и вся математика
|
<Каринка>
|
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 30.05.2017 00:15 |
|
|
Миша, На выплаты в партнерской программе расходуется 20% дохода системы. Выплаты составляют 10% дохода системы от платежей привлеченных рекламодателей, 10% дохода системы от выплат привлеченным блогерам. Я же не слепая и считать умею не плохо :) Я спрашиваю о своих 10%! То-есть, с 4 руб. комиссии (это чистый доход сервиса) нам рефеводом идет по правилам 20%, а это 0.80 руб.
10% = 0.40 руб. идет тому кто пригласил рекламодателя.
10% = 0.40 руб. идет тому кто пригласил исполнителя.
|
<ID: 505918>
|
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 08.06.2017 00:32 |
|
|
За допущенные нарушения в доступе отказано, тоже не знаю как разблокировать аккаунт! Может, за нарушения лучше штрафовать, как на других ресурсах... Получаться, что работать невозможно, и ошибку не знаю как исправить.
|
<Каринка>
|
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 08.06.2017 23:08 |
|
|
ID: 505918, Напиши в обратную связь
|
<Dizert>
|
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 15.06.2017 23:50 |
|
|
Согласен,почему просто не штрафовать,а сразу блокировать доступ???как то это не честно,если раз не разобрался в чём то,или выполнил что то не так,то всё сразу За допущенные нарушения в доступе отказано......и что теперь писать в техподдержку?
|
<Izya>
|
|
Re: Блокировка WMID+мультиаакаунт+претензия+рекомендация по F.A.Q. |
|
| Размещено: 01.11.2017 23:02 |
|
|
[PROSPERO.RU] соглашусь со многими по поводу блокировки аккаунтов,зачем сразу блокировать если исполнитель не нарошнодопустил ошибку?
|
| 1 2 | |