<larosett>
|
 |
Ошибка по невнимательности |
|
| Размещено: 09.10.2015 18:32 |
|
|
Выполняла два задания от одного заказчика про фотографа Ирину Белову. В-первом(Проект 1006077 Заявка 1235820) - надо было послать отзыв на проверку, во-втором(Проект 1005943 Заявка 1235270) - по-видимому сразу же разместить на форуме. Поскольку я новичок на сайте, то подумала, что и во-втором задании также надо сначала отправить отзыв на проверку. В предложенной форме я разместила отзыв, в поля ссылки на сайт и скриншот забила ссылку на сайт заказчика какой-то скриншот. Заказчик же подумал, что я намеренно не выполнила задание, надеясь, что он не будет проверять, выставил претензию и меня заблокировали, хотя написала ответ на претензию и объяснила, почему так произошло, предложила доделать задание. Прошу разобраться в данной ситуации, ошибка эта чисто техническая,никакого злого умысла получить деньги не выполняя задание у меня не было, я новичок на сайте и это моя первая претензия, поэтому прошу снять блокировку
|
<Служба поддержки prospero.ru>
|
 |
Re: Ошибка по невнимательности |
|
| Размещено: 10.10.2015 04:52 |
|
|
larosett , блокировка только до момента рассмотрения жалобы модератором. Если кроме двух выполнений одного задания ничего не нарушили, то вернут холд заказчику и появится доступ к заданиям.
|
<larosett>
|
|
Re: Ошибка по невнимательности |
|
| Размещено: 10.10.2015 10:10 |
|
|
larosett? спасибо, что быстро рассмотрели мой вопрос и вернули доступ к заданиям, только вот число не выполненных заданий стало 8, хотя у меня только одно( А есть какой-нибудь канал связи непосредственно с модератором, чтобы спросить откуда взялась эта цифра?
|
<PROSPERO.RU>
|
|
Re: Re: Ошибка по невнимательности |
|
| Размещено: 10.10.2015 10:16 |
|
|
larosett, процент невыполненных заданий - 8, а не кол-во невыполненных заданий. Для обращений в службу поддержки есть форма обратной связи в вашем интерфейсе.
|
<larosett>
|
|
Re: Re: Re: Ошибка по невнимательности |
|
| Размещено: 11.10.2015 09:42 |
|
|
PROSPERO.RU,Спасибо за ответ, все понятно
|
<ID:48271>
|
|
Re: Ошибка по невнимательности |
|
| Размещено: 18.10.2015 05:05 |
|
|
larosett,
Конечно, надо щадить исполнителей- новичков... Я,например не всегда понимаю задание, вернее понимаю по - своему.:)
|