Старый вариант, в ближайшие дни будет выложен новый!

Вопросы заказчиков

Чем мне может быть полезен ваш сервис?
В просперо вы можете:
  1. Заказать публикацию отзывов о ваших товарах и услугах на яндекс маркете, yell.ru, товарах@mail.ru, яндекс картах, google maps, google play, apple store, форумах, блогах, в соцсетях.
  2. Привлечь живую аудиторию из основных соцсетей (facebook, вконтакте, google+, twitter, одноклассники), купить соцсигналы для поисковых машин, т.е. исполнители сделают репосты ваших постов, поставят лайки, разместят ваши тексты, поделятся на своих страницах информацией с вашего сайта, вступят в ваши сообщества, подпишутся на ваши страницы.
  3. Заказать отзывы для роликов в ютубе, заказать размещение ваших видеороликов в соцсетях.
  4. Найти исполнителей для любых заданий, допускающих дистанционное выполнение, не требующих от исполнителей узкопрофильных знаний и навыков.
Как найти исполнителей, способных написать отзывы, которые привлекут мне новых клиентов?
В настройках проекта есть оцпия "Минимальный балл сертификата исполнителя". Что собой представляет сертификация исполнителей, объясняется в разделе "Вопросы исполнителей" в ответе на вопрос "Что такое сертификация?". Задав минимальный балл равным 5, вы можете быть уверены, что заданием будут заниматься исполнители, способные качественно выполнить работу.
Расскажите о проектах с подачей заявок
К примеру, вам хотелось бы, до того как исполнители начнут писать отзывы по вашему заданию, ознакомиться с выполненными ими сертификационными заданиями, или вы хотите увидеть страницы исполнителей в соцсетях прежде чем они начнут размещать репосты и ваши тексты. В таких случаях вы можете создать проекты, использующие механизм подачи заявок. Исполнители подадут заявки, вы увидите интересующию вас информацию, одобрите понравившиеся заявки, исполнители приступят к выполнению задания.
Расскажите о проектах с проверкой текстов
Если, вам хотелось бы, чтобы исполнители, написав отзывы, прежде чем размещать их, показывали их вам, такая возможность есть. Если текст вас не устроит, вы сможете потребовать доработку у исполнителя или внести правку самостоятельно.
Что такое лимиты в настройках проекта?
Лимиты - ограничения, используя которые, заказчик имеет возможность регулировать скорость выполнения проекта и активность исполнителей.
Расскажите о лимитах проекта подробнее

Вы можете использовать следующие лимиты:

  • Ограничение на кол-во действий, которое будет произведено в рамках проекта
  • Ограничение на кол-во действий в течение одних суток
  • Ограничение на кол-во действий в течение одного часа
  • Ограничение на кол-во действий, приходящихся на один адрес (url). Допустим, при покупке отзывов для яндекс маркета, вы указываете для каждого товара адрес страницы, где нужно добавлять отзывы. Вы можете ограничить кол-во отзывов, приходящихся на один товар Аналогично обстоит дело при размещении постов, репостов и т.д., т.е. в проектах, где вы задаете урлы списком.
  • Ограничение на кол-во действий, приходящихся на одного исполнителя
  • Ограничение на кол-во действий, производимых с одного IP адреса
  • Ограничение на кол-во действий в течение одних суток, приходящихся на один адрес (url)
  • Ограничение на кол-во действий одного исполнителя в течение одних суток
  • Ограничение на кол-во действий, производимых с одного IP адреса в течение одних суток
  • Минимальный временной интервал между действиями
  • Минимальный временной интервал между действиями одного исполнителя
  • Минимальный интервал между действиями, приходящихся на один адрес (url)
  • Минимальный интервал между действиями с одного IP
Что такое группа?
Группа - совокупность проектов, объединенная для наложения общих лимитов. К примеру, продвигая интернет магазин, вы заказываете для него отзывы на яндекс маркете, посты и репосты в соцсетях, сообщения на форумах и т.д., при этом вы желаете, чтобы все действия было выполнены разными людьми. Следовательно нужно создать проект для закупки отзывов, проект под размещение постов, проект под размещение репостов, проект под размещение постов на форумах и т.д. и объединить эти проекты в группу, в настройках которой выставить лимит в 1 действие на одного исполнителя.
Что такое лимиты в настройках группы?
Лимиты группы - ограничения наложенные на совокупность проектов. Т.е. результирующие скорость выполнения и активность исполнителей в каждом проекте, включенном в группу, будут определяться наложением лимитов проекта и группы.
Расскажите о лимитах группы подробнее

Для группы могут быть использованы следующие лимиты:

  • Ограничение на сумму действий
  • Минимальный временной интервал между действиями
  • Лимит ну сумму действий в течение одних суток
  • Лимит на сумму действий в течение одного часа
  • Лимит на сумму действий одного исполнителя
  • Лимит на сумму действий одного исполнителя в течение одних суток
  • Минимальный временной интервал между действиями одного исполнителя
  • Лимит на сумму действий, производимых с одного IP
  • Лимит на сумму действий в течение одних суток, производимых с одного IP
  • Минимальный временной интервал между действиями, производимых с одного IP адреса
Что такое блэклист?
Блэклист - совокупность исполнителей, которым заказчик закрыл доступ к своим заданиям.
Что такое вайтлист?
Вайтлист - совокупность исполнителей, выделенная заказчиком из общего числа исполнителей, используемая при необходимости предоставления доступа к заданию ограниченному числу исполнителей.
По каким фильтрам я могу выбрать исполнителей?

Для проектов, в которых исполнители пишут текст - сертификационный бал, пол, рейтинг, географическое местоположение, для заданий, в которых исполнители не пишут текст - пол, рейтинг, географическое местоположение.

В любом проекте вы можете предоставить доступ к заданию только исполнителям, включенным в вайтлист, или части исполнителей из вайтлиста.

Также в любом проекте, для выбора нужных вам исполнителей, вы можете использовать механизм подачи заявок.

Есть ли у вас API?
В проектах, в которых вы задаете адреса размещения отзывов или адреса постов для репостинга, либо адреса страниц с кнопкой "Поделиться" для экспорта информации в соцсети, т.е. в любых проектах, в настройках которых есть совокупность урлов, задаваемая вами, вы можете использовать API для добавления нового урла, подробно об использовании данного метода написано в разделе API у проектов, допускающих его использование.
Как рассчитывается рейтинг исполнителей, зачем мне информация о рейтинге исполнителей?
За каждый отзыв, пост, сообщение, текст без размещения, т.е. за выполнение задания, в котором есть работа с текстом, начисляется 1 балл, за любое другое - 0.25 балла. Время от времени в системе регистрируются несознательные индивидумы, недобросовестно относящиеся к выполнению заданий, непременно обнаруживаемые и блокируемые по прошествии некоторого времени. Чтобы оградить себя от таких исполнителей вы можете в настройках проекта использовать такую характеристику как минимальный рейтинг исполнителей. Значения в 20 пунктов более чем достаточно, потому что достигнуть, работая нечестно, такого рейтинга невозможно.
Что такое процент непринятых заданий у исполнителя?
Процент заданий, по которым заказчики сочли работу исполнителя неприемлимой и подали претензию на возврат денег, после чего модератор, проверив и сочтя претензию правомерной, вернул деньги заказчикам.
Почему я не вижу своего задания в списке заданий предлагаемых исполнителям?
Посмотрите состояние проекта в разделе "Настройки". Если на счете недостаточно денег для рассчетов с исполнителями, проект отключается. Если от исполнителей поступило 10 жалоб, проект отключается, в этом случае для его активации нужно обратиться в службу поддержки. Если состояние проекта "В работе", стало быть, вы не видите его из-за используемых лимитов проекта или группы, если проект включен в группу, либо таргетинга, либо ваш пол и/или исполнительский рейтинг не соответствует настройкам проекта. Также возможно вы не видите своего задания, потому что предоставили к нему доступ только исполнителям из вайтлиста, себя в свой вайтлист не включив.
При покупке отзывов для яндекс маркета, я плачу за добавление отзыва или только за опубликованные отзывы?
Вы оплачиваете только опубликованные отзывы. Если по прошествии 8 дней после подачи исполнителем отчета о выполнении задания, отзыв не опубликован на яндекс маркете, у вас есть 36 часов на подачу претензии на возврат денег из холда. Модератор, ознакомившись с претензией, и проверив ее, вернет деньги на ваш баланс.
Какие цены предлагать исполнителям?
В заданиях где исполнители пишут отзывы вы задаете диапазон из которого случайным образом формируется требование минимального кол-ва знаков (для каждого исполнителя свое) и цену за 100 знаков. Пробелы при подсчете кол-ва знаков в рассчет не берутся. Минимальная цена за 100 знаков - 1.50 руб. Работа исполнителей пишущих качественные отзывы, которые поспособствуют привлечению клиентов к вашим товарам и услугам стоит дороже, чем работа исполнителей, чьи тексты, кроме роботов поисковых систем, никто читать не станет. Рекомендованные цены:
  • за 100 знаков без требования к сертификационному баллу исполнителя - 3 руб,
  • за 100 знаков с требованием сертификационного балла не менее 3 - 5 руб,
  • за 100 знаков с требованием сертификационного балла не менее 4 - 10 руб,
  • за 100 знаков с требованием сертификационного балла не менее 5 - 15 руб.

За соцсигналы (лайки, репосты, размещения ваших текстов), присоединения к сообществам, подписки на страницы, другие несложные действия в соцсетях, минимальная цена - 1 руб., рекомендуется устанавливать цены от 1.50 руб., чем выше цена, тем больше желающих выполнить задание.

В чем разница между заданиями стандарт и лайт?
Задания лайт - задания с упрощенным функционалом и интерфейсом, рассчитанные на заказчиков, которым не нужен весь спектр настроек заданий стандарт. Разницу возможностей заданий стандарт и лайт можно увидеть, сравнив страницы создания проектов https://prospero.ru/cmmake_task.php и https://prospero.ru/tkmake_task.php.

Вопросы исполнителей

Что такое сертификация?
Для того, чтобы получить доступ к заданиям, в которых нужно писать отзывы, требуется выполнить сертификационное задание. Выполненное задание оценивается по 5 балльной шкале. Заказчики задают требования к минимальному баллу в сертификатах исполнителей, соответственно, чем балл выше, тем к большему кол-ву заданий у исполнителя есть доступ. Выполненные задания оцениваются следующим образом:
  1. Скопирован чужой текст.
  2. Невразумительный текст, текст не соответствующий условиям задания, текст с грамматическими ошибками, текст не прошедший проверку на уникальность.
  3. Текст малополезный для привлечения живых реальных клиентов к товарам и услугам заказчика. Может быть использован в качестве обрамления ссылок для привлечения роботов поисковых систем на сайт заказчика.
  4. Текст нормального качества. По мнению модератора из текста видно, что отзыв написан на заказ. Причинами такого решения могут стать излишняя патетичность, искуственность, натянутость отзыва, ситуация когда усматривается поверхносность знакомства исполнителя с предметом отзыва.
  5. Безупречно написанный отзыв, не вызывающий сомнений в честности и объективности автора.
Выполненное сертификационное задание становится доступным заказчикам для ознакомления с вашим стилем.
Могу ли я повторно выполнить сертификационное задание, если меня не устраивает полученный балл?
Если проверяющий задание видит, что исполнитель способен на большее, такая возможность предоставляется и в вашем интерфейсе отмечено, что сертификационное задание может быть выполнено повторно. Если при проверке обнаруживается заимствование текста (копипаст или рерайт) доступ к работе с отзывами блокируется без возможности повторного выполнения сертификационного задания.
Почему мой рейтинг сегодня стал меньше чем вчера?
Это может быть в тех случаях, если вы приступили к выполнению задания и не отправили отчет о выполнении в требуемые сроки, либо заказчик, сочтя вашу работу неприемлимой, подал претензию на возврат денег, а модератор, проверив жалобу, счел ее правомерной.
Сколько у меня есть времени на выполнение задания?
В зависимости от настроек, установленных заказчиком. В тех проектах, где вы можете сразу приступить к выполнению задания, без предварительной подачи заявки, у вас есть 2 часа на выполнение задания. В проектах, где заказчик отбирает исполнителей из числа соискателей, или проверяет предлагамеые тексты до их публикации, у вас есть 72 часа после действия заказчика. Обратите внимание на возможность получения на e-mail уведомлений о состояниии дел с нужной вам периодичностью.
Что произойдет в том случае, если я отправлю на проверку написанный текст, а заказчик никак не прореагирует?
Оплата будет автоматически начислена по прошествии 3 суток.
Что произойдет в том случае, если я отправлю отчет о выполнении, а заказчик никак не прореагирует?
В проектах с гарантией размещения, в которых выполнением задания считается публикация отзыва на площадке (яндекс маркет и ему подобные), оплата будет автоматически начислена по прошествии 10 суток, в остальных - по прошествии 3 суток.
Могу ли я работать с нескольких аккаунтов?
Заказчики имеют возможность задать кол-во исполнений, приходящихся на одного реального человека, поэтому вы можете работать из нескольких аккаунтов, если вам так удобней. Примите во внимание, что у заказчиков есть возможность сформировать требование к минимальному рейтингу исполнителя, следовательно чем выше рейтинг аккаунта, тем больше заданий будет предложено.
В каком случае исполнителю блокируется доступ к разделу новых заданий?
Если ваш рейтинг меньше 10 пунктов или процент непринятых заданий у вас 10 или выше, то при поступлении претензии от заказчика на возврат денег ввиду неприемлимого качества выполнения задания, доступ к разделу новых заданий блокируется автоматически, до момента рассмотрения претензии модератором.

Реклама в твиттере

Cуществуют какие-либо ограничения на содержание рекламных материалов?
Содержание рекламных сообщений не должно нарушать нормы действующего законодательства РФ (в том числе Федерального Закона «О рекламе», законодательства об интеллектуальной собственности, Федерального закона «О защите конкуренции»). Размер рекламного сообщения ограничен 140 символами.
Возможно ли управление скоростью публикации твитов?
Если в настройках кампании выбрана опция "Распределить публикации рекламных твитов/ретвитов на все время проведения кампании" и вы установили "Купить твитов: 1000 штук", а в срок кампании ограничили 10-ю днями, то система распределит 1000 твитов на 10 дней равномерно. В итоге каждые сутки будет публиковаться по 100 твитов. Для ускорения или замедления публикации измените сроки проводимой кампании или количество покупаемых твитов.
Я создал кампанию на покупку твитов и ретвитов, но закупка не началась, в чем может быть проблема?
В первую очередь проверьте, достаточно ли средств на счету. Рекомендуем проверить все настройки кампании. Обратите внимание, подобные проблемы могут быть вызваны слишком узкими фильтрами при настройках кампании (например, размещать твиты у пользователей, которые внесены в более чем 500 листов, с подобными характеристиками блогеров в системе может быть мало).
Какую цену выгоднее устанавливать за выполнение задания?
Цены на стоимость публикуемых материалов формируется свободно. Логика проста, чем большую плату вы предложите за исполнение заказа, тем выше ваше предложение будет находиться в интерфейсе блогера и соответственно тем охотнее он разместит ваше рекламное сообщение.
Как повысить эффективность проводимой рекламной кампании в Twitter?
Обратите внимание, что Prospero.ru поддерживает блэклисты. Вы можете отказаться от публкикации в блогах, размещение в которых сочли малоэффективным. Также обращаем внимание, что в 140 символов можно вложить глубокий смысл, поэтому работайте над текстами рекламных сообщений, которые будут потенциально интересны аудитории Twitter.
Что такое блэклисты?
Блэклист - это способ фильтрования неугодных вам блогеров. Если вы заметили, что какой-либо блог для вашей кампании не эффективен, то вы можете его добавить в блэклист и при проведении последующих кампаний блогеру не будет доступна возможность публикации ваших рекламных материалов.
Чем добавление твита отличается от добавления ретвита при создании кампании?
Для добавления ретвита достаточно добавить ссылку на твит. Ссылка на твит имеет вид http://twitter.com/#!/KremlinRussia/status/70795262968336384. Чтобы получить урл для ретвита, кликните на метке даты (времени) публикации сообщения, ссылка с неё и есть нужный урл. Добавление твитов происходит путем добавления текста и ссылки в свободном формате без html тегов.
Я решил купить размещение твитов и ретвитов, где гарантия, что они не пропадут?
В детализации рекламных кампаний приведены урлы, подтверждающие размещение твитов и ретвитов. Если вы обнаружите, что оплаченный твит или ретвит удален, вы можете сообщить нам об этом одним кликом, мы, в свою очередь, вернем вам деньги и примем меры в отношении недобросовестного партнера.
В течение какого времени рекламодатель должен рассмотреть предложенные вариантов твитов?
После того как микроблогер предложил текст твита у рекламодателя есть неделя, чтобы одобрить или отклонить его. При остсутствии реакции в течение 7 суток твит одобряется автоматически.
Как размещать рекламные материалы (твиты и ретвиты)?
Размещение и оплата твитов происходит следующим образом. Вы кликаете ссылку "Разместить", в открывшемся окне отправляете твит на публикацию, кликаете ссылку "Оплата", после чего вам начисляется оплата за размещенный твит. Размещение и оплата ретвитов происходит схожим образом. Вы кликаете ссылку "Разместить", в открывшемся окне кликаете ссылку "Retweet", затем кликаете ссылку "Оплата".
Что будет если удалить оплаченный рекламный материал из ленты?
Удаление оплаченных рекламных твитов/ретвитов влечет исключение твиттера из системы и блокировку аккаунта без выплаты имеющихся на счете денег.

Общие вопросы

Как я могу пополнить счет аккаунта?
Вы можете пополнить счет кредитной картой (visa,mastercard), банковским платежом или электронными деньгами (qiwi, webmoney, яндекс деньгами).
Каковы условия по работе с партнерской программой?
На выплаты партнерской программы расходуется 20% дохода системы. Выплаты составляют 10% дохода системы от платежей привлеченных рекламодателей, 10% дохода системы от выплат привлеченным блогерам.
Как узнать доход от рефералов?
Все реферальные платежи отражены в разделе Движение по счету.
Как я могу вывести деньги?
Выплаты производятся на вмр кошельки платежной системы вебмани.
В какой срок производятся выплаты заявок на вывод?
Деньги выводятся в течение 3 рабочих дней после заказа.
Какая минимальная сумма для вывода?
Вы можете вывести любую сумму. Ограничений на минимальную сумму нет.
Могу ли я заработанные деньги сразу, не выводя их из системы, тратить на рекламу?
Да
У меня появились другие вопросы, не описанные в разделе F.A.Q., куда мне написать?
Вы можете задать их через форму обратной связи, либо адресовать на email службы поддержки.