+7 (495) 166-46-12
support@prospero.ru

В разделе "Продвижение отзывами" взаимодействие заказчика и исполнителя строится по одной из следующих схем на выбор заказчика.

Схема с согласованием текста отзыва:

  1. Заказчик добавляет задание (заказ), в котором указывает место размещение отзыва. При желании все какие есть в задании URL могут быть скрыты от пользователей сервиса и открыты только исполнителям, получившим заказ в работу. Заказчик определяет каким критериям должны соответствовать исполнители и каким образом они могут получить задание - приступить к работе сразу или быть отобраны из числа подавших заявки или выбраны на тендере.
  2. Исполнитель пишет текст, отправляет заказчику на утверждение.
  3. Заказчик утверждает текст или требует переписать текст или требует возврат денег. Если заказчик утверждает текст, переходим к 4-ому пункту схемы. Если заказчик требует переписать текст, то исполнитель или переписывает текст и повторно отправляет заказчику на утверждение, либо игнорирует требование заказчика. Получив исправленный текст, заказчик может одобрить, потребовать повторной доработки или потребовать возврата денег. Если со стороны исполнителя нет реакции на требование переписать текст в течение времени выполнения задания, которое задано заказчиком в настройках задания, деньги возвращаются заказчику. Если со стороны заказчика нет реакции на текст предложенный исполнителем в течение времени проверки задания, которое задано им самим в настройках задания, деньги автоматически выплачиваются исполнителю без публикации отзыва.
  4. После того как заказчик одобрил предложенный текст, исполнитель публикует отзыв(комментарий, пост) и отправляет заказчику ссылку на опубликованный отзыв.
  5. Заказчик проверяет отчет, подтверждает оплату или требует повторного отчета или возврата денег если по указанной в отчете ссылке отзыва нет. Если оплата подтверждена, сделка закрыта, все довольны. Если заказчик требует повторного отчета, то исполнитель или повторно отправляет отчет, либо игнорирует требование заказчика. Если со стороны исполнителя нет реакции на требование повторного отчета в течение времени выполнения задания, которое задано заказчиком в настройках задания, деньги возвращаются заказчику. Если со стороны заказчика нет реакции на отчет исполнителя в течение времени проверки задания, которое задано им же самим в настройках задания, деньги автоматически выплачиваются исполнителю. Если потребован возврат денег, претензия рассматривается модератором сервиса в течение 7 рабочих дней.

Схема без согласования текста отзыва:

  1. Заказчик добавляет задание (заказ), в котором указывает место размещение отзыва. При желании все какие есть в задании URL могут быть скрыты от пользователей сервиса и открыты только исполнителям, получившим заказ в работу. Заказчик определяет каким критериям должны соответствовать исполнители и каким образом они могут получить задание - приступить к работе сразу или быть отобраны из числа подавших заявки или выбраны на тендере.
  2. Исполнитель публикует отзыв(комментарий, пост) и отправляет заказчику ссылку на опубликованный отзыв.
  3. Заказчик проверяет отчет, подтверждает оплату или требует доработки или возврата денег если по указанной в отчете ссылке отзыва нет или задание выполнено с нарушениями условий. Если оплата подтверждена, сделка закрыта, все довольны. Если заказчик требует доработки, то исполнитель или повторно отправляет отчет, либо игнорирует требование заказчика. Если со стороны исполнителя нет реакции на требование доработки в течение времени выполнения задания, которое задано заказчиком в настройках задания, деньги возвращаются заказчику. Если со стороны заказчика нет реакции на отчет исполнителя в течение времени проверки задания, которое задано им самим в настройках задания, деньги автоматически выплачиваются исполнителю. Если потребован возврат денег, претензия рассматривается модератором сервиса в течение 7 рабочих дней.

Сервис предлагает несколько вариантов заданий:

  1. Стандартный, подходящий для всех случаев - https://prospero.ru/pemake_task.php
  2. Простой, для сторонников простых решений - https://prospero.ru/pemake_task_simple.php
  3. Мастер создания заданий для заказа отзывов на Яндекс.Маркете, Яндекс.Картах, Goolge Maps, в Goolge Play, Apple Store - https://prospero.ru/otproject.php

В заданиях можно использовать географический таргетинг.

После того как задание создано, вы видите страницы на каждой из которых два верхних меню - первое для навигации по разделу "Продвижение отзывами", второе - для работы с заданием.

Пояснения к первому верхнему меню:

  1. Все проекты аккаунта.
  2. Создать новый заказ. Для нового заказа может быть создан новый проект или заказ может быть добавлен в существующий проект. Возможность группировки заказов по проектам предназначена для больших заданий. Пример - отзывы о товарах интернет-магазина, в этом случае удобно сгруппировать заказы в одном проекте.
  3. Для заказчиков с большим кол-вом проектов, в первую очередь для удобства работы с большим кол-вом текстов и отчетов о выполнении.
  4. Блэклист. Исполнители, включенные в блэклист, не смогут в дальнейшем брать в работу задания заказчика.
  5. Вайтлисты. В разделе "Продвижение отзывами" может быть создано неограниченное кол-во вайтлистов. Исполнитель может быть включен в несколько вайтлистов.
  6. Настройка почтовых уведомлений о действиях исполнителей.

Пояснения ко второму верхнему меню:

  1. Список заявок. Исключительно для заданий, в которых исполнители выбираются из числа подавших заявки или выбираются на тендере.
  2. Работы по заказу в текущий момент. При статусе "Нужно одобрить текст", ссылка с Нужно одобрить текст открывает окно с текстом, ожидающим одобрения. Если со стороны заказчика нет реакции на текст предложенный исполнителем в течение времени проверки задания, которое задано в настройках задания, деньги автоматически выплачиваются исполнителю без публикации отзыва. При статусе "Сделано" и "Переделано", ссылка со Сделано и Переделано открывает отчет о выполнении. Возможные действия с полученным отчетом о выполнении - 1) Подтвердить оплату, 2) Потребовать доработку, 3) Потребовать возврат денег, 4) Не делать ничего, в этом случае по прошествии времени на проверку, которое задано в настройках задания, будет произведена автовыплата.
  3. Завершенные заявки, т.е. по которым подтверждена оплата или произведена автовыплата или возвращены деньги.
  4. Все выполнения задания и отчеты о выполнении.
  5. Движение средств по данному заказу.
  6. Настройки проекта
  7. Настройки задания. Изменения, вносимые в настройки, затрагивают только будущих исполнителей, т.е. тех, кто приступит к выполнению задания после внесения изменений, для уже взявших задание в работу, изменения не действуют.

Пояснения к выпадающим спискам с наименованиями проектов и заказов:

  1. Навигация по проектам
  2. Навигация по заказам

P.S. Для перехода по ссылкам, представленным в данном разделе, требуется авторизация в сервисе.